Deine Bestellung

Wo ist dein Mr.-Gatsby-Paket?

Gib deine DHL-Sendungsnummer ein und prüfe den aktuellen Versandstatus deines Pakets.

01 Sendungsnummer kopieren Du findest sie in deiner Versandbestätigung.
02 Nummer einfügen Bitte nicht deine Bestellnummer verwenden.
03 Status bei DHL prüfen Du wirst zur offiziellen DHL-Seite weitergeleitet.
Schnell nachsehen

Sendung verfolgen

Die Sendungsnummer besteht aus 10 bis 39 Zahlen und Buchstaben.

DHL Versand und Sendungsverfolgung über DHL
Nach dem Versand kann die erste Aktualisierung bis zu 24 Stunden dauern.
Dein Paket auf dem Weg

Was bedeutet dein Versandstatus?

Von der Versandankündigung bis zur Zustellung: Hier erfährst du, was die wichtigsten DHL-Statusmeldungen bedeuten.

01

Elektronisch angekündigt

Das Versandetikett wurde erstellt. DHL hat das Paket möglicherweise noch nicht übernommen.

02

Von DHL übernommen

Dein Paket wurde durch DHL erfasst und befindet sich auf dem Transportweg.

03

In Zustellung

Dein Paket wurde in das Zustellfahrzeug geladen und kommt voraussichtlich heute.

04

Zugestellt

Das Paket wurde bei dir, einem Nachbarn oder an einem vereinbarten Ablageort abgegeben.

Häufige Fragen

Wenn beim Versand etwas unklar ist.

Wo finde ich meine Sendungsnummer?

Deine DHL-Sendungsnummer findest du in der Versandbestätigung, die wir dir per E-Mail schicken. Sie ist nicht mit deiner Bestellnummer identisch.

Warum wird noch kein Versandstatus angezeigt?

Nach Erstellung des Versandetiketts kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis DHL die Sendung erstmals erfasst und einen Status anzeigt. Prüfe außerdem, ob du die Sendungsnummer vollständig eingegeben hast.

Was mache ich, wenn mein Paket nicht ankommt?

Prüfe zuerst den DHL-Status sowie mögliche Ablageorte und Nachbarn. Bleibt die Sendung mehrere Werktage unverändert oder ist sie nicht auffindbar, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer.

Das Paket gilt als zugestellt, ist aber nicht da – was jetzt?

Prüfe bitte deinen Briefkasten, vereinbarte Ablageorte und frage bei direkten Nachbarn nach. Ist das Paket weiterhin nicht auffindbar, melde dich bei uns, damit wir den Fall prüfen können.